Politique de confidentialité

Politique de Novagevity (faisant des affaires sous le nom de «Sperri») en matière de protection des renseignements personnels
 
La présente Politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et échangés lorsque vous visitez sperri.ca (ci-après nommé le «Site») ou y effectuez un achat.
 
LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS
 
Lors de vos visites sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines données sur votre appareil, notamment des renseignements concernant votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des fichiers témoins installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des renseignements sur les pages web ou les produits que vous consultez en ligne, notamment les sites web ou les critères de recherche qui vous ont amené sur le Site et la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces renseignements collectés automatiquement par le terme de « Données de l’appareil ».
 
Nous recueillons les Données de l’appareil au moyen des technologies suivantes:
- Les « témoins » (cookies) sont des fichiers de données créés dans votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent habituellement un identifiant unique anonyme. Pour de plus amples renseignements sur les témoins et sur la façon de les désactiver, visitez le site: https://www.allaboutcookies.org/fr/
- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie de même que l’horodatage.
- Les « pixels-espions », les «balises» et les «pixels» sont des fichiers électroniques qui servent à consigner de l’information sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certains renseignements vous concernant, y compris votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos données de paiement (dont les numéros de carte de crédit et autres éléments de ShopPay, PayPal), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces renseignements sous le nom de « Données de commande ».
 
Lorsque nous évoquons les « Renseignements personnels » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Données de l’appareil et aux Données de commande.
 
NOTRE UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
 
Nous utilisons généralement les Données de commande pour exécuter les commandes que vous passez sur le Site (y compris le traitement de vos données de paiement, l’expédition de votre commande, l’envoi de la facture et/ou la confirmation de la commande). En outre, nous utilisons ces Données de commande pour :
Communiquer avec vous, passer nos commandes au crible afin de détecter les risques ou les fraudes éventuels et, conformément aux préférences que vous nous avez soumises, vous fournir de l’information ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Données de l’appareil collectées afin de détecter les risques et les fraudes éventuels (par exemple, les actions effectuées à partir d’une adresse IP particulière) et, de manière générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en effectuant une analyse des habitudes de navigation et d’interaction de nos clients sur le Site) ainsi que pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et de marketing.
 
L’ÉCHANGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
 
Nous transmettons certains de vos Renseignements personnels à des tiers dans le but de faciliter l’utilisation de ces données, comme indiqué ci-dessus. Par exemple, nous exploitons notre boutique en ligne au moyen de la plateforme Shopify. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels, consultez : https://fr.shopify.ca/legal/confidentialite.

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre quelle utilisation nos clients font de notre Site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels, consultez : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Il vous est également possible de désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

 
Enfin, nous pouvons également échanger vos Renseignements personnels pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, y compris pour répondre à une assignation à témoigner, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande de renseignements légitime que nous recevons ou encore pour protéger nos droits de quelque manière que ce soit.
 
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE EN LIGNE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications commerciales qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour de plus amples renseignements sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante (en anglais seulement) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
 
Vous pouvez refuser la publicité ciblée par les moyens suivants :
VOICI QUELQUES LIENS COURANTS :
FACEBOOK (en anglais seulement) – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de demande de retrait de la Digital Advertising Alliance à : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
 
DÉSACTIVATION DU PISTAGE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les méthodes de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous recevons un signal « Ne pas me pister » de votre navigateur.
 
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les Données de commande dans nos dossiers à moins que vous nous demandiez de les supprimer.
 
CHANGEMENTS À NOTRE POLITIQUE
Nous pourrions, si besoin est, réviser cette Politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des changements à nos procédures ou pour d’autres motifs, qu’ils soient de nature opérationnelle, juridique ou réglementaire.

CONTACTEZ-NOUS
Pour de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, pour toute question ou pour déposer une plainte, contactez-nous par courriel à service@sperri.ca ou par la poste à l’adresse ci-dessous :
 
44-1344, Summer Street, Halifax (Nouvelle-Écosse) B3H 0A8, Canada

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